Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Plattform DigiStamp, einem Produkt der visualy OG.

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website, im Rahmen der Registrierung oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (z. B. Authentifizierung, Sitzungsverwaltung).

Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken eingesetzt.

Datenverarbeitung bei Nutzung von DigiStamp

Bei der Nutzung unserer Plattform DigiStamp werden – abhängig von Ihrer Rolle – folgende Daten verarbeitet:

a) Geschäftsinhaber (B2B-Nutzer)

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Geschäftsdaten: Name, Adresse, Kontaktinformationen, Logo, Branche
• Stempelkarten-Konfiguration: Design, Belohnungen, Stempelanzahl, Branding-Einstellungen
• Abrechnungsdaten: Vertrags- und Zahlungsstatus (Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe)
• Nutzungsdaten: Stempelaktivitäten, Kundenlisten, Analytics, anonymisierte Systemstatistiken

b) Mitarbeiter (Staff)

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rollen- und Zugriffsrechte

c) Endkunden (Stempelkarten-Nutzer)

• Name (sofern angegeben)
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
• Stempel-Historie (Datum, Uhrzeit, Standort)
• Wallet-Geräte-Token (für Push-Nachrichten)
• Belohnungs-Status

Apple Wallet & Google Wallet Integration

DigiStamp ermöglicht die Erstellung von digitalen Pässen für Apple Wallet und Google Wallet. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Apple Wallet: Wallet-Registrierungs-Token, Geräte-ID und Push-Token für Updates der Stempelkarte. Die Kommunikation erfolgt über Apple Push Notification Service (APNs).
• Google Wallet: Wallet-Object-ID und Class-Konfiguration. Die Kommunikation erfolgt über die Google Wallet API.

Push-Nachrichten werden verwendet, um Stempelkarten zu aktualisieren, Angebote zu versenden und über Belohnungen zu informieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
  Zur Bereitstellung und Abwicklung unserer SaaS-Dienstleistung und der digitalen Stempelkarten
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
  Zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie zur Verbesserung der Plattform
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
  Für den Empfang von Push-Nachrichten und optionalen Marketing-Benachrichtigungen

Auftragsverarbeitung

Bei der Verarbeitung von Endkundendaten handelt es sich um eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO.

• Das jeweilige Geschäft (Business) ist datenschutzrechtlich Verantwortlicher
• Die visualy OG agiert ausschließlich als Auftragsverarbeiter

Die Regelungen zur Auftragsverarbeitung sind integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Drittanbieter-Dienste

Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir ausgewählte Drittanbieter ein:

• Stripe – Zahlungsabwicklung (EU, PCI-DSS-konform)
• Apple (APNs) – Push-Nachrichten für Apple Wallet Pässe (USA, Standardvertragsklauseln)
• Google Wallet API – Erstellung und Aktualisierung von Google Wallet Pässen (USA, Standardvertragsklauseln)
• SMTP-Dienste – Versand von System-E-Mails

Es erfolgt keine Datenweitergabe zu Werbezwecken.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie ein aktives Nutzerkonto besteht.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bereits auf Endkundengeräten gespeicherte Wallet-Pässe werden nicht mehr aktualisiert.

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf und Widerspruch

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns unter agency@visualy.at oder bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.